أكّد مدير الإدارة التجارية في الشركة السورية للاتصالات أيهم دلول، أنّ الشركة بصدد التوجه نحو مشروع فوترة جديد للمشتركين، مبيناً أنّه سيتم تحصيل قيمة كل فاتورة خلال شهر واحد بدلاً من شهرين خلال الفترة المقبلة.
وقال دلول: “ما تعانيه الشركة السورية للاتصالات بالتحديد هو حجم الديون التي تتراكم نتيجة التأخير بصدور الدورة الهاتفية”.
وأضاف، “نحن نتكلم اليوم عن 17 مليار ليرة سورية حجم الديون على المشتركين العاديين والتي أحد أسبابها صدور الدورة الهاتفية كل شهرين”.
وأردف دلول، “فعلياً تنتظر الشركة شهرين ثم تبدأ بعمليات إجراء التحضيرات التحصيل، ثم شهر تحصيل ديون تتراكم لصالح الشركة”.
وأوضح دلول، أن “ما يتم التفكير به حالياً تحويل صدور الدورة الهاتفية من دورة هاتفية تصدر كل شهرين إلى دورة هاتفية تصدر كل شهر”.
وبينّ دلول، أنّ الهدف من ذلك، هو “تخفيف قيمة الفاتورة على المشترك حيث سيدفع نصف المبلغ الذي يدفعه الآن”.
وأضاف، “ومن ناحية أخرى تقلل الشركة من إمكانية توليد ديون جديدة بالتوازي مع تأمين آليات تسديد متقدمة من خلال الدفع الإلكتروني وزيادة نقاط التحصيل وما شابه”.
وحول موضوع الإلغاء خلال عشرة أيام من عدم التسديد، أكّد مدير الإدارة التجارية أن “الأمر غير مطروح إطلاقاً”، مشدداً على أنّ “مصلحة المشترك ورضاه هو بوصلة عمل الشركة”.
واعتبر دلول أنّ “المشترك هو زبون للشركة وهو مصدر إيراد لها”، مبيناً أنه “من غير المعقول أنّ تفكر الشركة بإجراءات تخسر خلالها زبائنها”.
وفي سياق متصل، أكّد دلول أنّ “السورية للاتصالات قامت أسوة بمقدمي خدمة الانترنت في سورية بالتوقف عن بيع خدمة الانترنت بسرعة 512 كيلو بايت عبر تقنية ADSL للمشتركين الجدد وذلك وفق تعليمات الهيئة الناظمة لقطاع الاتصالات”.
وأوضح دلول، أنّ “السرعة 512 تم إلغائها في أغلب شركات الاتصالات على مستوى العالم كونها لم تعد تلبي حاجات المشتركين وخاصة عندما نتحدث عن أسرة كاملة تستخدم بوابة مشتركة”.
وبيّن أن القرار المذكور، “يأتي ضمن استراتيجية رفع سرعة الانترنت في سورية ليصل إلى نسب مقبولة عالمياً”.
ونوه إلى أنّ “الشركة مستمرة في تقديم الخدمة وبالسرعة المذكورة للمشتركين القدامى إلا إذا جرى تغيير جذري في عقد الاشتراك سواء من حيث عقد الاشتراك أو عنوان المشترك”.
وأشار دلول، إلى أنّ سعر الباقة 1 ميغا وهي ضعف سرعة باقة 512 من حيث الجودة والفعالية وتزيد على المشترك شهرياً 500 ليرة سورية”.
سنمار سورية الإخباري
