صدور التعليمات التنفيذية لقانون حماية المستهلك

أصدرت وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك التعليمات التنفيذية لقانون حماية المستهلك رقم /14/ الصادر بتاريخ /26/7 /2015/ وذلك بناء على أحكام المادة /62/ منه .

وتشرح التعليمات التنفيذية وفقا للوزارة آلية تنظيم الضبط التمويني وفقا لمجموعة من الحالات أهمها سوء صناعة الخبز وبيع الدقيق أو العجين المخصص لصناعة الخبز التمويني المدعوم مهما كانت الكمية أو النوعية أو التوقف عن صناعة الخبز في حال توفر المخصصات من الدقيق دون مبرر لذلك أو دون إعلام المديرية أو النقص في عدد الأرغفة المباعة بالكيلوغرام عن الحد المحدد بالمواصفة لنسبة أكثر من 10 بالمئة وبيعه بالعدد في حال زيادة الكمية عن الكيلوغرام وثبوت نقص الوزن.

كما حددت الوزارة آلية تنظيم الضبوط التموينية بحق أصحاب محطات الوقود في حال توقفهم عن البيع إذا توفرت المخصصات وعدم وجود مبرر لذلك وفي حال عدم وجود بطاقة بيان أو نقص في البطاقة البيانية للمنتج أو نقص في المواصفات “الكمية والوزن” او في حال نزع اختام الرصاص والأختام المعتمدة لمضخات الوقود في المحطات وسيارت التوزيع.

وبينت الوزارة كيفية مزاولة مهنة بيع اللحوم بأنواعها كافة “الحمراء والبيضاء” بالمفرق وضرورة الإعلان عن نوعية اللحم الذي يباع وعن سعره أيضاً والشروط التي يجب أن تراعى عند عملية نقل الفروج المذبوح المنظف أو أجزاء منه من المسلخ إلى أماكن التوزيع والبيع مشددة على عدم نقع أو حقن الفروج بالماء في محلات بيع الفروج أو الجمع بين نوعين من اللحم في محلات القصابين او عرض اللحوم المسموح باستهلاكها خارج المحل او أمام المحلات والمطاعم وعدم حفظها في واجهات مبردة والمخالف ينظم بحقه ضبط تمويني.

وبالنسبة لمزاولي مهنة بيع اللحوم بانواعها بينت التعليمات ما يتوجب عليهم القيام به والمحظورات وشروط النقل شرط أن تكون على شكل ذبائح كاملة بالنسبة للأغنام والماعز أو على شكل ارباع بالنسبة للبقر والجمال ومذبوحة في مسلخ فني معتمد وبإشراف الدوائر الصحية البيطرية وان تنقل معلقة ويتخللها الهواء ضمن سيارات مبردة ومخصصة لهذا الغرض.

وأشارت الوزارة إلى أنه ينظم ضبط تموين بحق التاجر الذي يستخدم الصحف والورق المطبوع وأكياس النايلون السوداء في تعبئة المواد الغذائية المكشوفة والمعدة للاستخدام المباشر وتقديم الأطعمة في عبوات معاد تصنيعها وغير مطابقة للشروط الصحية أو استخدام الملونات الصناعية المحظورة في المواد الغذائية أو التدليس في البيانات والصور المعلنة على العبوات واستخدام صور لا تعبر عن واقع وتركيب المادة أو عدم الاعلان عن نوع السمن النباتي المستخدم في محلات الحلويات أو حيازة السمن النباتي في محلات صناعة الحلويات بالسمن الحيواني.

وبينت الوزارة آلية إعطاء الفواتير أثناء عملية البيع ما بين المنتج أو المستورد أو أي من حلقات الوساطة التجارية الأخرى مستثنيا الفلاحين من إعطاء الفواتير أثناء عملية البيع لافتة إلى أنه يحظر على المستوردين والمنتجين الامتناع عن تقديم البيانات الجمركية والوثائق اللازمة للسلع المستوردة أو المنتجة من قبلهم للعاملين المكلفين من قبل الوزارة كما يحظر على المستوردين والمنتجين وتجار الجملة ونصف الجملة الامتناع عن إعطاء فاتورة نظامية أو غير نظامية عند البيع لحلقات الوساطة التجارية الأخرى ويتوجب على تجار الجملة ونصف الجملة حيازة فواتير الشراء للمواد التي يتعاملون بها وعلى أصحاب الفعاليات التجارية بمختلف أنواعها تنظيم فواتير بمبيعاتهم نقدا أجلا أو بالأمانة وتنظيم فواتير بمبيعاتهم على نسختين باللغة العربية أو بواسطة الحاسوب.

وحددت الوزارة آليات بيع التصفيات الموسمية والنهائية والعروض الخاصة والتنزيلات في محلات الألبسة بحيث يجب أن لا تقل نسبة التخفيض لأي من الأصناف موضوع التصفية الموسمية عن 20 بالمئة كحد أدنى عن السعر المعلن سابقا قبل إجراء التصفية والحالات التي يحق للتاجر فيها اللجوء إلى التصفية النهائية كترك العمل التجاري أو في حال هدم المحل أو نقله او البيع أو غيره وتحديد الحد الأدنى والأقصى لنسب التخفيضات الجارية على اسعار السلع والمواد والبضائع قبل اجراء التصفية ووضع بطاقة سعرية على كل صنف تدون عليها المواصفات والسعر وان يكون صاحب المحل التجاري حاصلا على سجل تجاري للنشاط الذي يمارسه .

كما أوضحت الوزارة آلية التعاون مع فروع نقابة الصيادلة في المحافظات والتعاون مع مديريات التجارة الداخلية لتنظيم المخالفات وكتابة الضبوط التموينية بحق المخالفين وآلية رفع الشكاوى للمتضررين في حال تعرضهم للضرر جراء خدمة مقدمة لهم من أحد المنتجين .

وأكدت الوزارة أنه في حال إثبات بطلان الشكوى وعدم تبيان صحتها يحق للمدعى عليه أن يتقدم بطعن والادعاء على المشتكي ويمكن للراغبين والمعنيين الاطلاع على القرارات التنفيذية للقانون بالتفصيل على موقع وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك .

سنمار-وكالات