باشر المصرف التجاري السوري بدراسات متأنية وشاملة لكل ما يتعلق بصرافاته الآلية ليتلافى المعوقات التي تعترض عملها ولا سيما بالنسبة للطاقة الكهربائية حفاظاً منه على جودة الخدمة التي يقدمها للمواطن، ولاستقطاب الشريحة الأكبر من الزبائن في الوقت نفسه.
حيث يدرس التجاري السوري في الفترة الحالية إمكانية تزويد صرافاته الآلية بألواح ووحدات الطاقة الشمسية لتأمين التغذية الكهربائية لها على مدار 24 ساعة في اليوم تفادياً لانقطاعات التيار الكهربائي ولضمان بقائها في الخدمة لتأمين خدمة سحب الأموال للزبائن والمتعاملين على مدار اليوم دون انقطاع.
وفي السياق نفسه وفيما يتعلق بالمجال التقني والمصرفي يتابع المصرف التجاري السوري التنسيق مع المديريات المعنية لديه لوضع حلول لتشغيل الصرافات الآلية التابعة للمصرف وضمان استمرارية عملها بشكل يؤمن رضى المتعاملين، بالتوازي مع تقديم خدمات الصيانة والإصلاح والدعم الفني للصرافات والأنظمة الحاسوبية في الفروع والمديريات، إضافة إلى متابعة صيانة نقاط البيع الموجودة لدى المصرف أو تأمين نقاط بيع جديدة لزوم تقديم خدمات السحب النقدي في الفروع أو الشراء من التجار، وإعداد الدراسة الخاصة بالانتقال إلى إصدار واستقبال البطاقات المصرفية الذكية وكذلك متابعة العمل على تنظيم مختلف المهام في دوائر وأقسام المديرية وتحديث دليل العمل بما يتلائم مع التغيرات الطارئة على إجراءات عمل المديرية، حيث يتم حالياً إعداد دليل عمل خاص بالصرافات الآلية.
Discussion about this post