أطلقت شبكة التواصل الإجتماعي فيس بوك منصة Platform 2.2 لتطبيق ماسنجر التابع لها، والتي شملت العديد من المميزات الجديدة والمحسنة التي تستهدف قطاع الشركات بناء على تجربة ماسنجر..jpg)
ووفقا لما نشره "ديفيد ماركوس" نائب الرئيس التنفيذي لتطبيق فيس بوك ماسنجر في منشور له على صفحته الشخصية الرسمية على فيس بوك:" من بين الكثير من المميزات الجديدة التي توفرها منصة Platform 2.2، فإن الميزة الأكثر إثارة في نظري هي علامتنا التجارية الجديدة Customer Chat Plugin أو إضافة دردشة العملاء، والتي من شأنها تمكين أي موقع من تضمين ماسنجر ضمن صفحاته المختلفة لإشراك عملائهم بشكل مباشر دون ترك موقعهم للبحث عن وسائل اتصال".
وأضاف "ماركوس" أن الحل الجديد سيوفر لأصحاب الأعمال التجارية القدرة على مواصلة المحادثات مع العملاء عبر ماسنجر والتي ستوفر إقبال أكبر على الموقع لهؤلاء الأشخاص، مشيراً إلى أن هذه الإضافة الجديدة سوف تكون مذهلة لدعم العملاء عبر المواقع المختلفة، والتي ستحافظ على المحادثة حتى في حالة إغلاق متصفح الويب أو التبويب نفسه الذي يزور من خلاله الموقع.
سنمار الإخباري
Discussion about this post