“تويتر” تضيف أزراراً جديدةً ذكية للرسائل المباشرة

أضافت منصة التدوين “تويتر” أزراراً جديدةً ذكية للرسائل المباشرة للأعمال، بحيث أصبح بإمكان المطورين استعمال ما يصل إلى ثلاثة أزرار ضمن الرسائل المباشرة الخاصة بالعملاء.

مما يجعل روبوتات الدردشة الكتابية الخاصة بالرسائل الخاصة على “تويتر” مشابهة إلى حد كبير من ناحية الشكل والوظائف لتطبيقات التراسل الأُخرى ذات الشعبية.

ويمكن استعمال الأزرار لإجراء عمليات الشراء والربط بمواقع الويب وإضافة المزيد من الخيارات لمساعدة المستخدمين على اتخاذ إجراء أو بدء محادثة مع العلامة التجارية.

وتعمل المنصة على جعل رسائلها الخاصة أكثر فائدة للعلامات التجارية عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء وزيادة المشاركة.

سنمار الإخباري