لمن يعاني انقطاع خدمة الانترنت.. الحل لدى السورية للاتصالات؟!

وردت شكوى مقدمة من عدد من المواطنين في محافظتي دمشق وريفها يشتكون فيها من انقطاع خدمة الانترنت المقدمة علماً بأن "الشركة السورية للاتصالات" أعلنت منذ عدة أيام أن العطل الذي تعرض له الكبل الضوئي البحري قد تم إصلاحه وأن خدمة الانترنت التي كانت متوقفة عادت إلى وضعها الطبيعي، مطالبين الشركة السورية للاتصالات بالعمل على تحسين خدمات الانترنت المقدمة للمشتركين وإيجاد حلول ناجعة لانقطاعات الخدمة التي تدوم ساعات طويلة.

مدير التسويق في الشركة السورية للاتصالات المهندس فؤاد يوسف أوضح أنه تم إصلاح الكبل البحري الضوئي المتعطل بين تونس ومرسيليا منذ يوم الأربعاء الماضي وعادت خدمة الانترنت لجميع المشتركين كل حسب السرعة المشترك بها، ونحن في كل فترة نقوم بزيادة الحركة الدولية للانترنت وخدمة الانترنت جيدة جداً وإذا كان هناك أي انقطاع لهذه الخدمة عند أي مشترك ففي إمكانه تقديم شكوى على الرقم 100 ونحن بدورنا نقوم بمتابعة الشكوى لمعرفة العطل إن كان في خط الهاتف أو من جهاز الراوتر.

سنمار الاخباري- صحف